ماده ۱: تعاریف و کلیات
ثبت هرگونه سفارش در این وبسایت به منزله مطالعه دقیق و پذیرش بدون قید و شرط تمامی قوانین ذیل است. کلیه فعالیتهای این فروشگاه مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده میباشد.
ماده ۲: فرآیند ثبت سفارش و خرید
۱-۲. ثبت سفارش در سایت به معنای رزرو قطعی کالا نیست. تایید نهایی سفارش منوط به احراز هویت خریدار، موجودی کالا در انبار و تاییدیه سیستمی پنل مدیریت میباشد.
۲-۲. در صورت بروز هرگونه اختلال فنی در زمان پرداخت (نوسانات درگاه بانکی، اختلال در آیپی (IP) کاربر یا قطعی موقت سرور)، چنانچه تراکنش در پنل کاربری «ناموفق» درج شود، هیچگونه قراردادی بین فروشنده و خریدار منعقد نشده است. در این حالت مبلغ کسر شده به صورت تضمینی و مطابق با ضوابط بانکی به حساب مشتری بازگشت داده خواهد شد.
ماده ۳: محدودیتهای عرضه و فروش منطقهای
۱-۳. با توجه به ضوابط شرکتهای تولیدکننده و محدودیتهای عاملیت فروش، برخی محصولات (از جمله برند ایساتیس) صرفاً در محدوده جغرافیایی استان فارس و شهر شیراز عرضه میگردند.
۲-۳. این فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در قبال ارسال این ردیف کالاها به خارج از محدوده ذکر شده ندارد. در صورت ثبت سفارش توسط کاربران خارج از محدوده، سفارش به صورت خودکار ابطال شده و وجه دریافتی به صورت تضمینی عودت میگردد.
ماده ۴: اتمام موجودی و نوسانات قیمت (استناد به ماده ۳۹)
۱-۴. طبق ماده ۳۹ قانون تجارت الکترونیک، در صورتی که تأمینکننده به هر دلیلی (از جمله اتمام موجودی در لحظه خرید یا اشتباه در درج قیمت) قادر به تحویل کالا نباشد، موظف است در اسرع وقت مبالغ دریافتی را به خریدار مسترد نماید.
۲-۴. با توجه به نوسانات لحظهای بازار، چنانچه موجودی انبار پیش از ثبت نهایی خریدار به اتمام برسد، فروشگاه حق دارد سفارش را لغو نموده و مبلغ را بازگرداند؛ صرفِ واریز وجه، تعهدی برای فروش با ضرر یا تأمین کالا با قیمت قبلی ایجاد نمیکند.
ماده ۵: حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
۱-۵. فروشگاه متعهد میگردد اطلاعات هویتی و تماس کاربران را به صورت تضمینی در لایههای امنیتی پیشرفته محافظت نماید. ۲-۵. اطلاعات کاربران صرفاً جهت پردازش سفارش، بهبود تجربه خرید و اطلاعرسانیهای رسمی استفاده شده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث یا نهادهای تبلیغاتی قرار نخواهد گرفت.
ماده ۶: فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه
در صورت بروز حوادثی که خارج از کنترل فروشگاه باشد (مانند اختلال در شبکه اینترنت کشور، حملات سایبری یا تغییر ناگهانی قوانین توزیع کالا)، فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم امکان ارسال کالا نخواهد داشت، اما متعهد به بازگشت وجه مشتری به صورت تضمینی میباشد.